Ungkapan yang perlu diharamkan di pejabat

Menurut Mark Waldman dan Andrew Newberg, pakar psikiatri dan penyelidik dari universiti California dan Thomas Jefferson , mereka memberi jaminan bahawa kuasa kata secara langsung mempengaruhi otak. Oleh itu, melalui mereka kita boleh mencapai semua objektif kita.

Para penyelidik menunjukkan bahawa apabila seseorang mendengar perkataan "tidak", otak mereka mengeluarkan kortisol, hormon tekanan yang bertanggungjawab untuk meletakkan individu itu berjaga-jaga, mengurangkan fungsi logiknya dan menjadikannya prasangka di hadapan orang lain.

Sementara itu, apabila perkataan "ya" didengar, ia menghasilkan pembebasan dopamin, yang mengawal mekanisme ganjaran otak, meninggalkan rasa kesejahteraan dan keterbukaan dalam komunikasi.

Ini mengesahkan kekuatan kata-kata dan kepentingan mereka di tempat kerja. Dalam maklumat yang diterbitkan oleh Forbes , Darlene Price , pengarang buku "Baiklah! Persembahan dan perbualan yang mendapat keputusan " dia memberi jaminan bahawa ini adalah kunci kepada komunikasi yang persuasif.

 

Ungkapan yang perlu diharamkan di pejabat

Bagi pengarang, pemimpin menggunakan bahasa untuk mempengaruhi minda seseorang untuk mencapai hasil tertentu. Untuk mencapai ini, anda hanya perlu memilih kata-kata atau frasa yang mendorong orang lain dan mengelakkan mereka yang meletakkan imej profesional anda berisiko, seperti yang berikut:

 

  1. "Ia tidak adil" . Elakkan mengatakan kata-kata ini jika seseorang mendapat sesuatu yang lebih baik daripada anda, walaupun anda tidak fikir ia mudah. Lebih baik lebih proaktif untuk membina hujah anda dan mengelakkan aduan.
  2. "Bukan masalah saya" , "Bukan kerja saya" o "Mereka tidak membayar saya cukup untuk aktiviti ini" . Dengan kata-kata ini anda menunjukkan sikap yang riang, individu dan mementingkan diri sendiri yang menghadkan promosi profesional dengan cepat.

  3. "Tiada masalah" . Elakkan menggunakan frasa ini apabila seseorang mengucapkan terima kasih kepada anda kerana sesuatu, kerana anda mengurangkan makna bahawa ia senang membantu anda dan membayangkan bahawa keadaan itu mungkin menjadi masalah dalam keadaan lain. Sambutan yang paling sopan dan sopan ialah "anda dialu-alukan" atau "tidak perlu".
  1. "Saya akan cuba" . Perkataan ini membayangkan kemungkinan kegagalan.
  2. "Kerja saya buruk" , "Saya tidak suka syarikat ini" o "Ia sangat longgar" . Kata-kata yang membayangkan penghinaan mendedahkan ketidakupayaan dan kekurangan kepimpinan. Elakkan pertimbangan yang menyakitkan dan terangkan ketidaksepakatan anda dengan bijak, pertimbangan dan berkecuali.

  3. "Tetapi kami selalu melakukannya dengan cara itu" . Frasa ini mendedahkan sikap tidak fleksibel, minat yang sedikit untuk diatasi dan minda tertutup.
  4. "Itu mustahil atau tiada apa yang perlu dilakukan" . Dengan kata-kata ini anda menyampaikan sikap pesimis dan perspektif pasif dan harapan.

  5. "Saya mungkin salah, tetapi" o "Ini mungkin idea bodoh, tetapi" . Frasa ini mengurangkan kesan apa yang berikut dan kredibiliti. Hilang mana-mana frasa yang merendahkan kepentingan apa yang anda atau kurangkan kepentingan apa yang anda sumbangkan.
  6. "Tidakkah anda fikir?" o "Okay?" . Dengan jenis bahasa ini, anda hanya perlu memenuhi keperluan anda untuk kelulusan. Elakkan mereka jika anda ingin menunjukkan keyakinan dan keselamatan dalam apa yang anda katakan.

  7. "Saya tidak mempunyai masa untuk ini" , atau "Saya terlalu sibuk" . Ia membataskan empati dan tidak menggalakkan hubungan positif. Jika benar, pilihlah untuk mengatakan: "Saya gembira untuk membincangkannya selepas mesyuarat pagi saya."

Adalah penting untuk menggunakan bahasa yang memikat, memotivasi dan memberi inspirasi dengan kejelasan, keyakinan dan kredibiliti. Ingatlah bahawa pekerja yang baik harus sentiasa berada di barisan hadapan, selain menjadi kompetitif dan menguntungkan. Tunjukkan sikap positif dan menjadi pemimpin!
 


Ubat Video: Annuar tawar RM10,000 pertandingan esei 'Kit Siang rasis' (Mac 2024).