Ambil kawalan ...

Dikatakan bahawa "kritikan mesti dipelajari", tetapi apakah cara terbaik untuk menjawabnya? Satu kajian yang dijalankan oleh pakar Sebastián Arribas , pengarang Asas Ensiklopedia Asas, menegaskan bahawa 70% daripada mereka yang menerima kritikan berasa sakit hati.

 

Siapa yang mengkritik anda mengintimidasi, dan jika anda tidak tahu bagaimana untuk bertindak balas terhadap komen-komen ini dapat menyebabkan anda melakukan kesalahan yang serius yang memperburuk keadaan yang anda tinggal, "ujarnya. Rocio Arocha

 

Ambil kawalan ...

Berikut adalah beberapa strategi untuk bertindak balas terhadap kritikan, dengan mengambil kira dua faktor: penilaian sama ada kritikan itu membina atau dibuat dengan kehendak sakit dan mengambil perhatian khusus dalam nada yang mana ia akan bertindak balas terhadap kritikan

 

1. Ya, kritikan itu wajar tetapi anda tidak mahu terus bercakap mengenai topik itu

Huraikan dan katakan frasa penjelasan di mana ketiga elemen tersebut adalah: Kenali, ulang terangkan. Contoh: Anda betul, saya salah dalam ini dan saya fikir ia adalah kerana saya tidak memberi perhatian.

 

2. Jika anda mahu yang lain berhenti menjadi pengkritik anda dan menjadi sekutu anda

Mengiktiraf dan bertanya, contoh: anda betul, saya salah, tetapi: apa yang anda fikir perlu saya lakukan untuk memperbaiki? Berhati-hati: jangan mengakui jawapan yang samar-samar. Minta jawapan yang jelas dan konkrit.

 

3. Ya yang lain cenderung untuk umum apabila anda mengkritik

Mengiktiraf dan menjelaskan, contohnya. Saya bersetuju dengan anda, saya salah dalam ini, tetapi itu tidak bermakna saya.

 

4. Jika yang lainnya melakukan penyalahgunaan lisan

Hanya mengakui apa yang anda anggap sah, jangan menyebutkan apa yang tidak anda anggap sah, menangguhkan perbincangan untuk masa yang lain, contohnya: Ya, anda mungkin betul dalam ini tetapi: adakah anda fikir kita bercakap mengenainya pada masa yang lain?

Adalah penting bahawa dalam mana-mana empat kes anda menjaga nada anda, bahawa ia tidak agresif, ia menetapkankenalan visual s Dengan yang lain, anda menggunakan nada suara yang boleh didengar dan nada emosi anda tegas dan jelas.

 

Kritikan yang wajar adalah hadiah. Kita mesti belajar menerima dengan rendah hati dan berterima kasih kepada mereka yang melakukannya kerana mereka melakukan sesuatu yang dapat membantu kita untuk memperbaiki diri. Kami tidak selalunya objektif untuk mengenali satu sama lain dan terima kasih kepada kritikan ini membina kita boleh berubah dan berkembang. Adalah lebih mudah untuk meminta kritikan apabila kita tidak pasti tindakan kita dalam keadaan tertentu, "katanya. Arocha .


Ubat Video: Selangor setuju ambil alih kawalan industri air ikut Akta Wsia (Mac 2024).